Podívejte se, zdavideohra je vložena do konzole. Pokud je , vyjměte kazetu a zkontrolujte, zda na obrazovce rozmrazí a změny od hlavního zobrazení menu . Odpojte baterii ze základny stroje resetovat systém v případě vyjmutí kazet nepodařilo vyřešit. Zkuste zátěže v případě alespoň dvě různé hry,kazety , ne konzole , je zdrojem zamrzlé obrazovky.
Call Nintendo Zákaznická podpora
Kontaktujte zákazník Nintendo servis na 800-255-3700 mezi 6 hodin a 19:00 pacifického času . Tato služba je k dispozici sedm dní v týdnu . Vyškolení , profesionální poradci zodpoví vaše dotazy , nabízet podporu a navrhnout nejlepší řešení pro Váš nefunkční obrazovce .
E-mail Nintendo o radu
Nintendo zákaznický servis WebForm vysvětlit svůj problém a požádat o odbornou radu . Je třeba , aby e-mailovou adresu a před popisující problém tak podrobně, jak je to možné vyberte příslušnou možnost z rozbalovací nabídky . Zahrnují číslo modelu a stáří konzole , a popsat , zda některý z kapaliny nebo jiné látky, k rozlití nebo přišla do styku s Nintendo DSi . Klepněte na tlačítko Odeslat a čekat na odpověď e-mailem.
Poslat konzoly pro opravu
Zjistěte si nejlepší možnost opravy vyplněním online registračního formuláře opravy . Budete potřebovat sériové číslo devítimístné nachází na spodní části vašeho Nintendo DSi a uvnitř prostoru pro baterie , než budete moci přístup k této službě . Obdržíte obálku nebo FedEx označení, které je třeba vrátit do servisního střediska výroby jednotky Nintendo spolu s poškozenou konzoli . Můžete sledovat své opravy on-line , přičemž většina opravami se o dva týdny.