Otevřete webový prohlížeč a přejděte na us.PlayStation.com . (Zde je odkaz v sekci Zdroje . ) Přejděte do dolní části stránky a klepněte na tlačítko " Podpora " .
2
Přejděte na stránku podpory a klepněte na tlačítko " servis " odkaz pod " . Obecná podpora zdrojů a quot; Klikněte na obrázek PS3 ve středu stránky.
3
Klikněte na zemi, ve které se nacházíte ( Spojené státy Kanada) .
4
Klikněte na šipku vedle rozevíracího menu pro ", . Vyberte svůj model číslo " Číslo modelu najdete na zadní straně stroje. Vyberte toto číslo modelu.
5
Sem napište sériové číslo do příslušného pole . Sériové číslo se nachází vedle čísla modelu na zadní straně přístroje . Klikněte na " Pokračovat " .
6
Klepněte na přepínač vedle problému, se kterým se setkáváte . Zadejte podrobnosti o problému, do příslušného pole . Zadejte bezpečnostní kód a klikněte na tlačítko " Pokračovat " .
7
Zadejte vaše informace o zákaznících a klepněte na tlačítko " Pokračovat " dvakrát . Zadejte své platební údaje a klikněte na odkaz Pokračovat ".; Přečtěte si informace a klepněte na tlačítko " Vložte " .
8
Počkejte přepravních materiálů od společnosti Sony , až dorazí . Když k tomu dojde , zabalit svůj systém PlayStation se všemi kabely a regulátorů. Odeslat zásilku zpět k Sony.
9
Povolit několik týdnů pro Sony přijmout balík . Jakmile společnost dokončila svou kontrolu , bude e- mail, aby vám stav systému a dáme vám vědět , kdy lze očekávat jeho návrat .