1. Nastavení soukromí:
* Nastavení ochrany osobních údajů pro Xbox: Vaše nastavení ochrany osobních údajů Xbox může blokovat hlasovou komunikaci od lidí, kteří nejsou na vašem seznamu přátel. Přejděte do nastavení konzole Xbox a zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů.
* Nastavení ochrany osobních údajů ve hrách: Některé hry mají vlastní nastavení soukromí, které může ovlivnit hlasovou komunikaci. Zkontrolujte nastavení hry a zjistěte, zda neomezují vaši schopnost slyšet hráče, kteří nejsou na vašem seznamu přátel.
2. Nastavení večírku:
* Ochrana soukromí strany: Pokud jste ve skupině, nastavení soukromí vůdce skupiny může ovlivnit, kdo může slyšet ostatní hráče. Pokud má vedoucí skupiny omezená nastavení, možná neuslyšíte lidi mimo skupinu.
* Ignorováno ve skupině: Někdo vás mohl ve večírku ztlumit a zabránit vám je slyšet.
3. Problémy se službou Xbox Live:
* Problémy se serverem: Někdy se mohou vyskytnout dočasné problémy se servery Xbox Live, které mohou způsobit problémy s komunikací.
4. Nastavení specifická pro hru:
* Ztlumení ve hře: Některé hry mají ve hře možnosti ztlumení, které mohou být ve výchozím nastavení aktivovány pro hráče, kteří nejsou na vašem seznamu přátel.
Kroky odstraňování problémů:
1. Zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů ve službě Xbox: Ujistěte se, že vaše nastavení „Komunikace a online bezpečnost“ umožňuje slyšet hráče, kteří nejsou na vašem seznamu přátel.
2. Zkontrolujte nastavení večírku: Ujistěte se, že nastavení soukromí vedoucího skupiny neblokuje komunikaci a že jste ve skupině nebyli ztlumeni.
3. Zkontrolujte nastavení hry: Hledejte nastavení soukromí nebo možnosti hlasové komunikace v samotné hře.
4. Restartujte Xbox: Problémy s komunikací někdy může vyřešit jednoduchý restart.
5. Zkontrolujte stav Xbox Live: Navštivte oficiální stránku stavu Xbox Live a zjistěte, zda nejsou hlášeny nějaké problémy se službou.
Pokud jste vyzkoušeli tyto kroky a stále neslyšíte hráče, kteří nejsou na seznamu vašich přátel, je vhodné kontaktovat podporu Xbox pro další pomoc.