Přejděte na webové stránky Nexon . Klikněte na tlačítko " Get Support " pod " Support" sloupci v dolní části stránky .
2
Klikněte na " Kontaktujte nás ".
3
Zadejte svůj účet ID nebo e-mailovou adresu a heslo . Klikněte na tlačítko " Přihlásit ".
4
Vyberte hru, kterou předkládáme lístek o z rozevíracího seznamu . Vyberte problémlístek je asi z uvedených rozbalovacích krabic pod ním.
5
Zadejte všechny relevantní informace v textovém poli ve spodní části stránky . Užitečné informace obsahuje název přehrávače , server bydlíte na adatum a čas incidentu . Podrobnosti můžete přidat do vašeho lístku může pomoci podpora Nexon vyřešit váš problém rychleji .
6
Klikněte na tlačítko " Odeslat Ticket . " Nexon zástupce oddělení služeb zákazníkům vám e-mail v 24 až 48 hodina pomocí e-mailové adresy spojené s účtem . Postupujte podle pokynů zástupce vyřešit váš problém .