Odstraňte " Sims 2" disk z CD /DVD mechaniky a prozkoumat ji . Silně poškrábaný povrch mohou způsobit, že disk nečitelný na CD nebo DVD . Použijte suchý , měkký hadřík a otřete povrch disku krouživým pohybem odstraňte nečistoty nebo elektřinou. Vložte disk do jednotky znovu a čekat na odpověď .
2
Vložte jiný disk do CD /DVD mechaniky . Pokudjednotka nemůže číst více disků ,CD nebo DVD disk je pravděpodobně poškozen . Stáhněte si "Fix it " program společnosti Microsoft , který automaticky vyhledává a řeší problémy spojené s CD-ROM nebo DVD-ROM ( viz zdroje) . Vložte " Sims 2" disk znovu otestovat reagovat .
3
Ujistěte se, že " The Sims 2 " a jeho datadisky byly instalovány ve správném pořadí . Instalace her a expanze v nesprávném pořadí může vést k nakládání potíže a další problémy. Pokud nemáte vlastní hru , pokračujte na další hru v pořadí . Hráči by měli nejprve stáhnout " The Sims 2 ", " univerzita ", " Noční život ", " Christmas Party Pack, ", " otevřené pro podnikání ", " Family Fun Stuff ", " Glamour Life Stuff ", " Zvířata ", " Happy Holiday Stuff , " " Seasons "," Celebration Stuff "," H &M Fashion Stuff "," Bon Voyage "," Teen Style Stuff "," Volný čas "," Kitchen and Bath Interior Design Stuff "," IKEA Home Stuff "," Apartment Life " a " Mansion and Garden Stuff . "
4
Zvolte " " menu z počítače a přejděte na " Start složky The Sims 2 " . Vyberte možnost " Odinstalovat ..." odinstalovat všechny hry a datadisků . Nainstalujte hru a všechny své expanze opět v pořadí popsaném v kroku 3 . Kdykoliv budete vyzváni během stahování , vybrat opravu hru a její expanzi , aby se zabránilo dalším problémům .
5
Ujistěte se, že specifikace vašeho počítače je splnit minimální požadavky " The Sims 2 ". Hra by měla fungovat s operačním systémem Microsoft Windows Vista . Hráči potřebují 1,3 GHz procesor a 512 MB paměti . Hráči také potřebují podporu kartu, která podporuje Direct X9 .
6
Ukončete všechny úlohy na pozadí , pokud " The Sims 2 " se načte , ale okamžitě havaruje nebo zamrzne . Pokuste se znovu spustit hru . Pokud je " The Sims 2 " zůstává nereaguje po provedení kroků pro řešení potíží , navštivte oficiální webové stránky EA Games " a zvolte " Kontaktujte nás ". Vytvořte nebo se přihlásit do svého uživatelského účtu . Vyplňte požadované informace , včetně názvu hry , pro kterou jste se setkali problémy . Zvolte "Technická podpora " jako kategorie . Hráči pak mohou vstoupit live chat nebo přijímat e-maily z podpory členem technického personálu .