Zkontrolujte, zda není problém s napájením . Zapněte konzolu na , a zkontrolujte, zda napájecí světlo umístěné na obdélník ve tvaru krabice poblíž elektrické zásuvky . Pokudsvítí zeleně , vypněte konzolu , odpojte napájecí kabel a znovu jej zapojte . Znovu zapněte systém . Pokud se tři červené kontrolky na konzole přetrvávají, je problém s konzolou sám.
2
Zašlete svůj požadavek opravu u společnosti Microsoft . To může být provedeno on-line nebo po telefonu . Nicméně, pro rychlejší výsledky , to je nejlepší , aby předložily své žádosti on-line .
3
Zaregistrujte sériové číslo konzole online společnosti Microsoft , pokud jste tak již neučinili . Jakmile to uděláte , můžete oficiálně požádat o opravu se společností Microsoft .
4
Začněte svůj požadavek na opravu. Ujistěte se, že jsou vaše osobní data v pohotovosti , včetně sériového čísla . Tento proces trvá jenněkolik minut a Microsoft pak poskytne doručovací adresu a číslo potvrzení.
5
balení a loď váš Xbox 360 na adresu uvedenou . Microsoft vyžaduje, abyste zabalit a dopravit 360 s nimi , a oni budou vztahovat se zpáteční adresou . Dbát zvýšené opatrnosti při zjišťování, zda 360 je dobře chráněn v balíčku , protože nechcete, aby další škody na cestě .
6
Sledujte své postavení na Microsoft Xbox online servisního střediska. Xbox 360 je utrpení ze tří červené kruhy obecně trvat dva-čtyřitýden být poslán zpět . Microsoft vyžaduje potvrzení podpisu po doručení Xbox 360 , stejně.