Jak vycvičit na aktivní naslouchání a dotazem na správné otázky

Aktivní naslouchání jezpůsob chápání , žedivák může zaměstnat , aby zajistily , že plně chápe , co se říká, pomocí reproduktoru . Tato technika vytvářídynamičtější tok komunikace jako divák může okamžitě vyhledejte žádné upřesnění , které jsou potřebné a zároveň je šetrné k reproduktoru . Aktivní naslouchání mohou být použity v nastavení třídě , obchodní jednání , nebo dokonce jeden - na - jednoho komunikací . Návod dovolená 1

Odlož všechny položky , například mobilní telefon , který vám může odvrátit od poslechu . Zapněte svou pozornost plně na reproduktoru , dokud je řada na váš hovor . Postavte se blízko reproduktoru , pokud je to možné , vyhnout se chybějících informací v důsledku jednání . Všimněte si, že pokud víte, že předmětem řeči přijde , je moudré si, co víte o dané téma ve vaší mysli před zahájenímřeči .
2

opakujte ve vaší mysli klíčových slov a věty , které jsou uvedené v řeči . Fyzicky , ale ne slovně , uznat body s přikývnutím . Udržujte oční kontakt . Nechtereproduktor uznat, žeřeč je dokončena dříve, než začnete řada na váš hovor .
3

Začněte tím, že shrnuje , co bylo řečeno , s uvedením klíčové body , aby bylo jasné, že jste pochopil , co bylo řečeno . Zeptejte vyjasnění otázky, jak otevřít linii komunikace a ukázat, že jste dost zajímá , že chtějí vědět víc .
4

Umístěte bývalý reproduktor do polohy publikum tím, že odhalí osobní způsob, jakvěci týkající se vám . Nabídka konečný výklad toho, co bylo řečeno , a to včetně nové hypotetický příklad , který se týká klíčových bodů . Nechtebývalý mluvčí nyní klást otázky týkající se vašeho výkladu .